笑顔やお辞儀の練習は演劇をしている様で新鮮でした。声を出すのは恥ずかしいと思っていましたがクラス中ノリが良く自然に出せました。
電話の応対で滑舌は悪いだろうと自覚していましたが予想通り上手くいえませんでしたが、今後学んだことを生かしていきたいと思います。
トリミング美容科1年 大塚 雪恵 |
電話対応は少し枠にはまりすぎていると思いましたが将来十分に参考にできる資料だと思いました。
滑舌の練習法では1つ1つの言葉をハキハキ言う様に心がけました。特に「話す・声」が与える印象の大切さを学びました。
トリミング美容科1年 示野 咲子 |
| 挨拶は一般常識なのでだいたい分かると思っていましたが、実際にやってみると、強調する所など細かい所で意味がある事を沢山知りました。
トリミング美容科1年 中川 恵 |
| 挨拶の「挨」と「拶」に別々の意味があり、お辞儀の角度が3通りある事など初めて知る事が沢山あって、とても参考になりました。
トリミング美容科1年 平田 和代 |
挨拶の仕方から、電話の受け方などは働き出したとき、すぐに実践として使えるのも多く、役に立つと思います。接客中に普段の癖や話し方が出てしまう事があるので実習の際の接客当番の時は日頃から意識していきたいと思いました。
電話での接客は相手の顔が見えない分、声に集中するので電話だからと言って気を抜かずにしっかりとした接客をしたいです。
獣医看護福祉科1年 佐藤 美樹 |
電話の受け方、笑顔の作り方など初めて習い、意外と難しいと思いました。
プロとして仕事をするには技術だけでなく、お客様と接するマナーはとても大切なことなので今回の講習を生かし、お客様と接する上でよい印象を与えられる様に頑張りたいです。
獣医看護福祉科1年 團 麻希 |
